企業信用決定電子商務前景
電子商務不是企業簡單地增設幾臺電腦、幾根網線、幾個網頁的問題,在第三屆電子商務工程國際會議上,中國工程院院士、原國家863計劃自動化領域首席科學家、清華大學博士生導師吳澄教授指出,“ 企業的信息化水平、企業信用將最終決定著電子商務的發展前景。”
吳澄說,企業接到商務訂單后,能否迅速地給顧客提供最快、最低成本的服務,取決于企業的管理信息系統、企業自身資源整合能力等信息化水平之高低。但企業信息化并非萬能良藥,它不能解決電子商務所有問題,信用風險問題,是橫在電子商務面前的另一座大山。網絡天然的虛擬性,在為電子商務提供可能的同時,也帶來了信用風險,定金已付而貨仍未到位的現象并不少見。
美國紐約IBM華生研究中心電子商務部經理鐘健堯博士認為,要想避免這種信用風險,建立起較為完善的電子商務相關法律法規,用法律手段來規避信用風險,將給消費者以更多的信心,從而使電子商務獲得更大發展。